Wie sende ich eine Rücksendung zurück?

Was passiert, wenn mein Produkt beschädigt ist?

Wie lauten Ihre Rückgabebedingungen?

Wie lange dauert die Bearbeitung meiner Rücksendung?

Kann ich meine Bestellung umtauschen?

Kann ich Stance-Produkte, die ich bei einem anderen Händler gekauft habe, zurückgeben?

Bieten Sie kostenlose Rücksendungen an?

Ja – wenn Sie in Großbritannien ansässig sind, können Sie Ihr Produkt an uns zurücksenden, sofern es unbenutzt ist und die Verpackung oder das Etikett nicht geöffnet wurde.

Falls Sie Ihre Bestellung aus irgendeinem Grund zurücksenden möchten, senden Sie sie bitte innerhalb von 30 Tagen an uns zurück. Über den Link oben auf der Seite können Sie Ihre Rücksendung starten und Ihr vorfrankiertes Rücksendeetikett erhalten.

Was passiert, wenn mein Produkt beschädigt ist?

Falls Ihr Stance-Produkt während des Transports versehentlich beschädigt wurde oder ein Produktfehler vorliegt, nutzen Sie bitte den Link oben auf der Seite.

Wie lauten Ihre Rückgabebedingungen?

Wir bieten eine Rückerstattung für alle Bestellungen an, sofern das Produkt innerhalb von 30 Tagen nach der Bestellung in seinem Originalzustand an uns zurückgesendet wird.

Socken - Die Socken müssen ungetragen sein und die Etiketten müssen noch angebracht sein.

Unterwäsche - Sämtliche Unterwäsche (Herren-, Jungen- und Damenunterwäsche) muss ungetragen und originalverpackt sein.

T-Shirts - Die T-Shirts müssen ungetragen sein und die Etiketten müssen noch angebracht sein.

Haftungsausschluss für Produktabbildungen: Bitte beachten Sie, dass wir uns zwar größte Mühe geben, unsere Produkte farbgetreu zu fotografieren und detailliert zu beschreiben, wir jedoch nicht garantieren können, dass jedes Produktfoto die tatsächliche Farbe des Artikels exakt wiedergibt. Bei Fragen zu Farbe, Material oder Größe eines Artikels kontaktieren Sie uns bitte vor dem Kauf.

Wie lange dauert die Bearbeitung meiner Rücksendung?

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, kann die Bearbeitung 5–7 Werktage dauern. Rückerstattungen werden Ihrem Konto erst nach bis zu 7 Tagen gutgeschrieben. Wir können Rückerstattungen nur auf das Konto vornehmen, von dem der Kauf ursprünglich getätigt wurde.

Kann ich meine Bestellung umtauschen?

Derzeit können wir leider keine Umtausche bearbeiten. Wenn Sie das bestellte Produkt ändern möchten, empfehlen wir Ihnen, eine Rücksendung zu veranlassen und eine neue Bestellung aufzugeben.

Kann ich Stance-Produkte, die ich bei einem anderen Händler gekauft habe, zurückgeben?

Stance Europe kann nur Rücksendungen von Bestellungen annehmen, die direkt über www.uk.stance.com aufgegeben wurden. Wenn Sie Ihr Produkt woanders gekauft haben, senden Sie es bitte direkt an diesen Händler zurück.